1. Вставить носитель электронной подписи (ЭП) в Компьютер

2. В системном трее Windows найти иконку «Монитор ЭД» и нажать на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбрать «Настройки - Пользователи и профили»

3. В открывшемся окне «Монитор ЭД — пользователи и профили» выбрать нужный профиль и два раза щелкнуть по параметру «Электронная подпись».

4. В появившемся окне выделить из списка необходимую ЭП и нажать «Выбрать» :

5. Далее ввести пин-код ЭП (Для удобства использования можно поставить галочку «запомнить пин-код»). Если проверка подписи прошла успешно — программа выведет соответствующее сообщение:

1. В системном трее Windows найти иконку «Монитор ЭД» и нажать на ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбрать «Настройки - Пользователи и профили»:

2. В открывшемся окне «Монитор ЭД — пользователи и профили» выбрать «Добавить новый профиль» пункт «По логину ИнфоДек»:

При добавлении нового профиля (из контекстного меню, либо по иконке) появляется окно, в котором нужно указать актуальные (правильные) логин и пароль отправителя:

после чего происходит автоматическое заполнение полей профиля информацией, полученной с сервера «ИнфоДек».

Для того чтобы обновить (актуализировать) данные в существующем профиле, необходимо выбрать в контекстном меню пункт «импорт» - «По логину ИнфоДек» или по иконке

1. Открываем меню «Настройки - Сервер и сетевые настройки - Настройка ЭД-2»:

2. Проверяем установлена ли галка «Несколько фирм в одной базе»

3. Проверяем установлена ли галка «Только обработка без доставки». Для тех компьютеров с общей базой, которые к ней подключены ещё.

4. Переходим в настройки фирм. Открываем меню «Настройки - Сервер и сетевые настройки – ЭД фирмы»:

5. Добавляем новую компанию.

6. Заполняем:

• Реквизиты компании (обязательные поля Название и ИНН)
• Проверяем что доступна галка «Файловый обмен» (если нет – звоним в «Альта Софт» и просим, чтобы её включили)
• Заполняем ID декларанта
• Отправитель: в формате smtp://eps.customs.ru/«ID декларанта».ifk
• Папка «Входящие»: каталог откуда Альта будет загружать входящие сообщения в базу.
• Папка «Исходящие»: каталог куда Альта будет выгружать исходящие сообщения из базы.

7. Привязываем ЭП к созданной фирме. Открываем меню «Настройки - Сервер и сетевые настройки – Настройка сертификатов». Выбираем нужную Электронную подпись из списка и указываем ЭД фирму

8. Скачиваем и устанавливаем «Ed2sender» .

9. Переходим в меню «Сервис - Настройки»:

• Опрос сервера 30 секунд
• Ставим все галки
• Вводим название организации
• Вводим Логин и Пароль пользователя ЭД выданный «ИнфоДек»
• Ставим галку «Активный»
• Входящий / Исходящий каталог – идентичны п.6 в настройках «Альта-ГТД»
• Оператор - «Инфодек»
• Нажимаем «Сохранить»

• Если при сохранении произошла ошибка, запустить программу с правами Администратора и повторить вышеуказанные действия.

10. При возникновении ошибки получения данных или «Отсутствия защищённого соединения» скачиваем (в разделе «Файлы для скачивания») и устанавливаем корневые сертифкаты.

1. Скачиваем и устанавливаем «Ed2sender».

2. Проверяем наличие папок in/out в C:\USERS\"текущий пользователь"\AppData\Roaming\wingtd\eds

3. Запускаем «Ed2sender», переходим в меню «Сервис - Настройки»:

• Опрос сервера 30 секунд
• Ставим все галки
• Заполняем название, логин, пароль и ID пользователя ЭД
• Ставим галку «Активный»
• Входящий / Исходящий каталог – C:\USERS\"текущий пользователь"\AppData\Roaming\wingtd\eds\IN и OUT
• Оператор - «Инфодек»
• Нажимаем «Сохранить»

• Если при сохранении произошла ошибка, запустить программу с правами Администратора и повторить вышеуказанные действия.

4. Открываем ТКС - Настройки - Настройки программы - ЭПС- Профили

5. Создаем новый профиль.

6. В настройках профиля на вкладке Сертификат ЭП выбираем соответствующий сертификат, поля, относящиеся к составителю документов заполняются автоматически. На вкладке "Учетная запись" заполняем поля "Идентификатор участника"(Идентификатор декларанта) и "Адрес отправителя" данными, выданными ЦИТТУ. Поля "Имя пользователя" и "Пароль" оставляем пустыми.

7. Настройки - Настройки программы - раздел ЭПС - Получение (отправка). Проверяем что стоит галочка "Офлайн режим". Если профилей много, и не все они настроены через АИС ЭПС «ИнфоДек», то при переключении на профиль, работающий через файловый обмен и ed2sender галку нужно ставить, а для работы профилей передающих через tks.asvd - убирать!

Ложное определение виртуальной машины

Если при запуске программы выводится сообщение о «Не зарегистрированной версии программы» и в меню «Сервис» - «Регистрация программ» - «Информаци об активации» все поля не активные, то возможной причиной является нахождение в системе признаков витруальной машины. В некоторых случаях системные администраторы устанавливают систему на виртуальную машину (VMware/Virtual PC), настраивают её и «портируют» готовую копию на физическую машину. При этом в реестре остаются следы установки на виртуальный ПК. Рекомендуем почистить реестр от упоминаний «DiskVBOX», «CdRomVBOX», «VIRTUAL_DISK» для VirtualBox, «VMWare» для VMware, «DiskVirtual_HD» для Virtual PC и «QEMU» для KVM.

Общая методика решения проблемы. Для удаления этих «хвостов» делаем следующее:

1. Используем Portable WinTools. Сайт производителя
2. Запускаем WinTools. Переключаемся на Scan Reg - «Поиск ключей». Далее с помощью инструментария окна поиска ключей ищем и удаляем ключи со строками «DiskVBOX», «CdRomVBOX», «VIRTUAL_DISK», «DiskVirtual_HD», «VMWare», «QEMU».
3. Если ключи не удалились и повторный поиск опять их показывает в списке найденных, то это означает, что у вас недостаточно прав для удаления этих веток реестра. Для удаления нужно наделить ветки необходимыми правами. Для этого вам нужна программа RegOwnershipEx. Сайт производителя С помощью RegOwnershipEx делаем «Take ownership» для «бессмертных» веток и удаляем их (вручную или WinTools)

После проведенных действий запускаем программу, и регистрация должна работать нормально.

В случае неоходимости получения «Кода активации» свяжитесь с нами написав письмо на support@evrosoft.ru

Для упрощения изложения компьютер, откуда переносится программа, будем называть K1, новый компьютер - K2.

Вам нужно выполнить следующие действия:

1. На К1 выполните "Сервис" - "Создать резервную копию данных и настроек"

2. Зайдите в модуль Монитор ЭД, в меню "Сервис"" - "Настройки"" - "Основные"" перейдите на вкладку "База данных". Скопируйте все данные из каталога по указанным путям (в случае базы MS Access).

3. В модуле Монитор ЭД на вкладке "Резервные копии" выполните пункт "Записать настройки в файл реестра". Будет создан файл с настройками в указанном вами каталоге.
4. Установите программу ВЭД-Декларант на К2 с дистрибутива.
5. Зарегистрируйте программу с помощью меню "Сервис"" - "Регистрация". (получить "Код активации" можно связавшись с нашими специалистами)
6. На К2 выполните "Сервис" - "Извлечь данные и настройки из резервной копии".
7. Запустите файл резервной копии настроек Монитора ЭД (два раза кликните по нему мышкой). В реестр будут записаны настройки модуля.
8. Скопируйте данные из п.2 в каталоги указанные в настройках модуля Монитор ЭД. (Проверьте и при необходимости измените настройки каталогов).
9. Откройте окно настройки пользователей и профилей Монитора ЭД и нажмите кнопку "Установить корневые сертификаты". В том же окне нажмите кнопку "Проверить ЭП" и введите пин-код.

В экстренных случаях, например при невозможности запустить ОС Windows, Вы можете перенести программу следующим образом:

1. С жесткого диска аварийного К1 скопируйте полностью каталог CTM на К2.
2. На К2 запустите файл "setup.exe" из каталога "/CTM/DCL". Нажмите кнопку "Станция".
3. Зарегистрируйте программу: "Сервис - "Регистрация".

При таком варианте Вы теряете все настройки программы, однако сохраняется весь архив деклараций (при условии, что файл "DCL.mdb" находился в каталоге "/CTM/DCL") и печатные формы. Если у Вас есть резервные копии настроек, Вы можете восстановить их, см. "Извлечь данные и настройки из резервной копии".

Драйвера eToken «PKI Client» вы можете скачать с нашего сайта в разделе «Файлы для скачивания»

1. Запустите установочный файл PKIClient
2. В открывшемся окне нажмите «Next»
   
3. Выберите из списка Русский язык, нажмите «Next»
   
4. Установите галочку «I accept the license agreement» и нажмите «Next»
   
5. Нажмите еще раз «Next» и дождитесь пока установится драйвер
   
6. Нажмите «Finish».
   

Установка eToken PKIClient завершена

1. Запустите приложение «Панель управления RuToken»:
   
2. В открывшемся окне выберите ключевой носитель из списка «Подключенные RuToken»
   
3. Выберите «Ввести PIN-код»
   
4. В открывшемся окне введите PIN-код:
   
   Обращаем Ваше внимание, что при форматировании электронных идентификаторов Рутокен, т.е. записи электронной подписи на носитель, может быть выбрана одна из трех политик смены PIN-кода Пользователя: Пользователь, Администратор, Пользователь и Администратор. В зависимости от того какая политика была выбрана, будет дана возможность сменить значение PIN-кода Пользователя:

   • Пользователь только после ввода текущего PIN-кода Пользователя.
   • Администратор только после ввода текущего PIN-кода Администратора.
   • Пользователь и Администратор после ввода текущих PIN-кодов Пользователя или Администратора.
   
5. В открывшемся окне можно изменить текущий PIN-код или разблокировать RuToken
   

1. Запустите приложение «eToken Properties»:
   
2. В открывшемся окне выберите ключевой носитель
   
3. Выберите из списка «Изменить пароль eToken»
   
4. Введите новые данные